新加坡最大的银行DBS表示，随着人工智能（AI）从事人类目前所做的更多工作，预计将在未来三年内减少4,000个角色。
介绍：
新加坡最大的银行DBS宣布打算在未来三年内将其劳动力减少约4,000个角色，因为人工智能（AI）承担了人类先前执行的越来越重要的任务 [1]。由于金融机构寻求提高效率，降低成本并改善客户体验，这一发展反映了自动化和数字化的全球趋势。
AI对金融部门的影响：
AI在金融领域的整合很快，申请范围从欺诈检测和风险管理到客户服务和投资建议 [2]。根据麦肯锡的报告，AI可能会自动化30％的银行业工作，尤其是在数据分析，处理和客户服务等领域 [3]。 DBS的公告强调了金融机构适应这种不断变化的格局的需求，并投资于使他们保持竞争力的技术。
DBS的战略方法：
DBS首席执行官Piyush Gupta强调，该银行的AI集成方法将具有战略意义，并专注于增强员工的价值，而不是完全替换他们 [1]。银行计划向员工提供培训和支持，以帮助他们获得新技能并适应不断变化的角色。这种方法符合世界经济论坛最近一份报告的建议，该报告建议金融机构投资于重新攻击和提高员工，以为未来做好准备 [4]。
结论：
DBS宣布裁员的消息反映了金融领域自动化和数字化的更广泛趋势。尽管这种发展可能引起人们对工作流离失所的关注，但银行对AI融合的战略方法和专注于员工发展的战略方法表明，它致力于创造既高效又公平的未来。
参考：
[1] “美国的关税和利率不确定性使2025年新加坡最大的银行DBS首席执行官Piyush Gupta成为波涛汹涌的一年。关税和利益率- 固定型-2025-a-choppy-singapores-singapores-bigmast-bank- dbs-dbs-ceo-piyush-gupta/3463668/？os = lekshmi＆ref ref = app = app
[2] “银行业中的人工智能：市场规模，份额，趋势，分析和预测，” Grand View Research，Inc.，2022年2月。 https：//www.grandviewresearch.com/industry-analysis/artustry-analysis/ artage-intransy-artaincer-intercover-intercover-intercover-intercover-intercover-intercer-incoveraligence-inbanking-inbanking -市场
[3] “Artificial Intelligence in Banking: Transforming the Industry,” McKinsey & Company, October 2021. https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-analytics/our-insights/artificial-intelligence-in-banking-transforming-行业
[4] “金融服务工作的未来：拥抱技术，重新锻炼和提高技能”，世界经济论坛，2022年1月。 https：//www.weforum.org/reports/reports/the-future-obs-jobs-jobs- jobs-in-financial-services – 锻炼技术- 雷神和攻击
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