麦当劳将于1025 年推出价值平台改造
2024年第一季度，麦当劳（MCD）公布了令人印象深刻的成长数据，全球可比销售额成长2.5% [1]。这一积极趋势标志着连续13 个季度成长，凸显了这家快餐巨头的韧性和适应能力。作为增强客户体验和推动长期成长的持续努力的一部分，麦当劳计划于2025 年推出价值平台改造。
该公司对强大执行力和文化相关性的关注是其成功的关键驱动力。麦当劳一直在加大创意行销力度，例如在30 多个市场推出虚构的动漫餐厅WcDonald’s [1]。这项创新活动激发了品牌热情，从而带动了麦鸡组的销售提升。
此外，麦当劳在数位化能力方面也取得了长足的进步。在英国，Winning Sips 数位体验的回归带来了强劲的忠诚度结果，近75% 的忠诚度用户群参与了该产品 [1]。这种互动体验为顾客提供了透过扫描饮料杯上的二维码来赢取奖品的机会，体现了麦当劳透过数位创新增强顾客体验的承诺。
随着消费者在消费方面变得更加挑剔，麦当劳的目标是透过提供领先的价值和出色的执行来保持其竞争优势。该公司计划在2025 年改造其价值平台，进一步巩固其市场领导者的地位，并推动竞争激烈的快餐行业的成长。
总之，麦当劳令人印象深刻的第一季业绩凸显了该公司的适应和创新能力，重点在于客户体验、文化相关性和数位增强。随着该公司准备在2025 年推出价值平台改造，它仍然致力于为客户提供价值并推动长期成长。
参考：
[1] 麦当劳公司。 （2024 年4 月30 日）。 2024 年第一季结果。 https://corporate.mcdonalds.com/corpmcd/our-stories/article/Q1-2024-earnings.html
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