HCL Tech：塔斯曼区议会签署数位系统协议
纽西兰塔斯曼区议会选择全球领先的科技公司HCLTech 为其员工和居民提供当代数位用户体验，这是加速其数位转型之旅的突破性举措 [1]。 HCLTech 在部署变革性数位解决方案方面的专业知识，加上对地方政府独特需求的深刻理解，使其成为实现理事会宏伟目标的理想合作伙伴。
基于Microsoft Dynamics 365 建构的新数位系统将使委员会迁移到先进的数位平台，促进58,000 名居民与该组织之间更有意义的互动 [1]。透过利用GenAI 和自动化技术，服务请求和申请提交等客户流程将变得更快、更简化。
塔斯曼区议会数位转型的需求受到多种因素的推动，包括居民成长、服务需求增加以及寻求与社区互动的新方式 [2]。 HCLTech 的目标是创建一个足够灵活且可扩展的数位基础，以满足当前和未来的需求。
塔斯曼区议会执行长Leonie Rae 表示：「如果我们要满足当前和未来不断增长的社区的需求，我们的目标是改变我们的做事方式。转向现代数位平台将提高我们的工作效率。工作，这将为员工提供支持并改善服务交付，并将促进与我们社区的更多参与和合作机会” [1]。
HCLTech 执行副总裁兼澳洲和纽西兰地区经理Sonia Eland 对此合作同样充满热情。 “我们很高兴支持理事会实现其雄心壮志。这种伙伴关系将使居民能够随时随地以适合他们的方式与理事会互动” [1]。
HCLTech 自1999 年以来一直在新西兰运营，在跨各个垂直领域提供行业领先的数位、工程和云端能力方面拥有良好的记录 [1]。凭借在部署变革性数位解决方案方面的创新和专业知识，HCLTech 处于有利位置，可以帮助塔斯曼区议会成为纽西兰地方政府数位转型的领导者。
参考：
[1] 印度教育日记。 （2023 年3 月22 日）。 HCLTech 加速塔斯曼区议会的数位转型。取自https://indiaeducationdiary.in/hcltech-to-accelerate-the-digital-transformation-of-tasman-district-council/
[2] 塔斯曼区议会。 （nd）。塔斯曼数位未来蓝图。取自https://www.tasman.govt.nz/my-council/key-documents/more/blueprint-for-tasmans-digital-future/
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