印度消费者机构将对叫车应用程式进行调查：CNBC-TV18

印度消费者机构将对叫车应用程式进行调查：CNBC-TV18

印度消费者保护监管机构中央消费者保护局(CCPA) 宣布对Uber 和Ola 等叫车应用程式进行调查，因为其涉嫌在Android 和Apple 设备上对相同的乘车服务收取不同的票价 [1]。此举是为了回应人们对价格歧视日益增长的担忧，此前有报告称食品配送和机票预订行业也存在类似差异 [1]。

这项调查是由消费者事务部长普拉哈德·乔希发起的，他对这一问题表示担忧，认为这是潜在的“不公平贸易行为”以及对消费者透明度权利的“公然漠视” [1]。乔希的言论是针对各种社交媒体贴文的回应，这些贴文强调了同一旅程的行动平台之间的价格差异 [2]。

虽然初步调查的重点是叫车应用程序，但CCPA 也被指示检查其他行业的定价差异实例，包括食品配送和线上票务 [1]。这个发展正值叫车产业面临对动态定价实践越来越严格的审查以及对消费者剥削的担忧之际 [2]。

动态定价是一种产品或服务的成本根据供需而波动的定价策略。虽然这种方法可以为消费者和企业带来好处，但也可能导致对公平和透明度的担忧，特别是当不同平台或用户群体之间的价格差异很大时 [2]。

针对这些担忧，CCPA 的调查将旨在确定这些价格差异是否构成不公平贸易行为以及是否侵犯了消费者权利。预计调查结果将尽早提交给当局。

参考：

[1] CNBC-TV18。 （2023 年12 月22 日）。政府下令对叫车应用程式涉嫌价格歧视进行调查。 https://www.cnbctv18.com/business/govt-orders-probe-into-ride-hailing-apps-over-alleged-price-discrimination-19530229.htm

[2] 媒体纳玛。 （2023 年12 月22 日）。中心命令CCPA 对叫车应用程式的差别定价进行调查。 https://www.medianama.com/2023/12/223-centre-orders-ccpa-probe-ride-hailing-apps- Differential-pricing/