微软正在调查多重身分验证问题

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微软正在调查多重身分验证问题

领先的科技巨头微软一直在积极调查与其多重身份验证(MFA) 系统相关的问题。根据最近的报告,用户在尝试设定或使用此安全功能时遇到了各种问题 [1]。在本文中,我们将深入研究这些问题,揭示其原因和潜在的解决方案。

Microsoft 的MFA 系统旨在透过要求密码以外的其他验证步骤来增强使用者帐户的安全性。但是,一些用户报告没有收到完成MFA 流程所需的验证码 [1]。对于那些尝试存取其Microsoft Office 365 或Azure 帐户的人来说,此问题可能尤其令人沮丧。

此外,用户在尝试为其帐户设定MFA 时遇到错误,例如「抱歉!我们无法处理您的要求」错误 [1]。这些问题可能会阻碍用户保护其帐户的能力,并可能导致安全漏洞。

微软在其官方文件中提供了如何解决这些问题的指导 [1, 2]。例如,使用者可以尝试使用不同的电话号码或装置来接收验证码。他们也可以尝试联络Microsoft 支援人员寻求协助。

除了这些问题之外,微软还强调了为所有用户实施MFA 的重要性,而不仅仅是那些拥有特权角色的用户 [2]。这是因为MFA 提供了额外的安全层,有助于防止未经授权的帐户存取。

为了确保所有使用者都使用MFA,Microsoft 提供了验证MFA 使用情况并为尚未这样做的使用者启用它的步骤 [2]。这些步骤包括检查使用者的验证方法并为特定授权(例如Microsoft Entra ID P1 或P2)启用MFA。

总之,微软对其MFA 系统的调查凸显了维护安全可靠的身份验证过程的重要性。虽然一些用户遇到了该系统的问题,但Microsoft 提供了如何排除和解决这些问题的指南。透过为所有使用者实施MFA,组织可以进一步增强其Microsoft 帐户的安全性。

参考:
[1] 微软。 (2024 年10 月28 日)。解决Azure 多重验证问题。取自https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/entra/entra-id/mfa/troubleshoot-azure-mfa-issue
[2] 微软。 (2025 年1 月7 日)。强制多重身份验证。取自https://learn.microsoft.com/zh-cn/entra/identity/authentication/how-to-mandatory-multifactor-authentication

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